Strona używa plików cookies (tzw. ciasteczka) do przechowywania i uzyskiwania dostępu do tej informacji w celach funkcjonalnych, statystycznych i reklamowych.
Użytkownik wyraża zgodę oraz określa warunki przechowywania lub uzyskiwania dostępu do informacji zawartej w plikach cookies za pomocą ustawień przeglądarki.
Dowiedz się więcej odwiedzając strony:

Polityka Prywatności    Regulamin sklepu     

PRZEJDŹ DO SERWISU

Reklamacje

Jesteśmy zobowiązani do dostarczenia towaru wolnego od wad (wada fizyczna polega na niezgodności towaru z umową lub uszkodzeniem) ponadto wszystkie produkty w naszym sklepie są objęte roczną gwarancją.

Reklamowany towar należy przesłać na własny koszt wraz z podaną przyczyną reklamacji (krótki opis uszkodzeń) na adres firmy. Należy w nim podać swoje dane osobowe i nr konta, na który ma zostać zwrócona ewentualna należność. Do wysyłki należy dołączyć dowód zakupu.

O sposobie rozpatrzenia reklamacji poinformujemy Kupującego w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.

W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy i odesłany - w tym wypadku koszty związane z wysyłkami ponosi Sklep. Jeśli nie będzie to możliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru) Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru powiększoną o koszty wysyłek. W przypadku nie uznania reklamacji, reklamowany towar jest odsyłany do Reklamującego na jego koszt.

 

UWAGA: Reklamacji nie podlegają uszkodzenia powstałe w wyniku złego użytkowania towaru oraz specyfiki materiału (np. rozdarcia, przebarwienia, mechacenia)

 

W razie pytań pozostajemy do Państwa dyspozycji

tel. 698 739 426
e-mail: pracownia@haftowanatorebka.pl

 

Adres do zwrotów:

VICTOORIA Magdalena Szumska
Magdalena Szumska
Boguszyce 22A
56-400 Oleśnica

tel. 698 739 426
 

Adres do zwrotów z odbiorem w paczkomacie:

Paczkomat OLN01M (ul. Wspólna 1, 56-400 Oleśnica)

tel. 698 739 426
e-mail: pracownia@haftowanatorebka.pl

Subskrybuj Newsletter

Zapisz się i skorzystaj ze specjalnej promocji

Zapisz się do newslettera i odbierz -5% na całe zamówienie. Bądź na bieżąco z nowościami w ofercie. Weź udział w promocjach dla subskrybentów.

Dopisz się tutaj



Rezygnuję z Newslettera

Wszelkie prawa zastrzeżone © VICTOORIA Haftowanatorebka.pl 2022